¡Hola! Gracias por elegirnos. Nos importa mucho su satisfacción, y queremos que su experiencia sea lo más agradable posible. Por eso, hemos creado una política de devolución detallada para que pueda comprar con confianza.
🔸 Política de devolución de satisfacción garantizada 🔸
Para realizar cualquier tipo de cambio, deberá seguir estos pasos:
1️- Para realizar cambios comuníquese con nosotros a nuestro mail [email protected] indicando, número de pedido, motivo por el que se realiza el cambio, si fuera necesario, producto por el cual desea a cambiarlo y, si es posible, adjuntar una foto.
2️- El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido.
3️- La devolución debe realizarse por Correo Argentino a la siguiente dirección: Chacabuco 533, Código Postal 1069, CABA, Provincia de Buenos Aires.
4️- La persona cuenta con un máximo de 30 días desde que fue enviado el producto para entregarlo en la dirección mencionada.
🔸 Política para casos de rotura o faltantes 🔸
Si el producto llega roto o con faltantes, por favor comuníquese con nosotros a través del mail y envíe imágenes del defecto/rotura del producto. Estamos comprometidos a resolver todos los problemas sin complicaciones y de la manera más rápida posible.
Si el material recibido cuenta con un error de edición, los gastos de envío correrán por nuestra cuenta, dentro de un plazo de 60 días de corrido, una vez recibida la compra.
Desde Ovni, siempre queremos brindar la mejor atención y que la experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
Es por esto que contamos con un mail y WhatsApp de contacto, para resolver cualquier duda o inconveniente.
¡Muchas gracias por su confianza, respeto, apoyo y, sobre todo, por formar parte de la familia de Ovni Press!
